ロボパンビジネス情報部

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「心理学・脳科学」の記事一覧

プルースト効果とは

嗅覚は記憶に関係している?匂いで嫌われる人に【プルースト効果】

匂いによって記憶が蘇る現象をプルースト効果といいます。なので、知らないうちに「不快になった」「イライラする」という感情になってしまった場合は、周囲に「嫌な臭い」を発しているモノが無いか確認してみましょう。また、匂いに気を付けるだけで、他人とのトラブルも減るかもしれません。
集中力が増す食べ物

集中力をアップさせる食べ物とは?勉強やお仕事のお供にどうぞ!

「どうしても集中力が続かない…」とお困りの方はいませんか?そんなあなたのために、今回は「集中力がアップする食べ物」をご紹介していきたいと思います。まずは気軽に変えられる食べ物から生活習慣を見つめなおしていきましょう!
予め自分の非を認めることで主張が通りやすくなり理由とは

反論を止めることで自分の意見が通りやすくなる理由【譲歩の返報性】

自分の意見をストレートに伝えるだけでは、人間の反発したくなる心理に触れてしまい、上手くいきません。なので、予めこちらの間違いを認めることで、自分の主張が相手に伝わりやすくなります。これを譲歩の返報性と言います。
アンダードッグ効果とは

負けてる人を応援したくなる心理:アンダードッグ効果とは?

負けている側や、苦境に立たされている人をついつい応援したくなったことはありませんか?その気持ちの裏にはアンダードッグ効果という心理が働いています。このアンダードッグ効果を上手く利用することで、売り上げを上げたり口コミを呼ぶことも可能です。
テストクロージングとは

【営業テク】買う気があるお客さんを見極める!テストクロージングとは?

今回は営業などの際に使える会話のテクニックである「テストクロージング」についての解説です。テストクロージングを活用することによって、相手が商品購入に対して前向きなのかが分かり、「一生懸命話したのに結局成約できず、時間の無駄に終わった…」という悲しい事態を避けることができます。
嫌な相手と縁を切る方法

嫌な相手やビジネスパートナーと縁を切る方法!上手に合理化させよう

嫌な相手・ビジネスパートナーと縁を切る方法について解説しています。人は「自分のせい」と思うのが嫌なので、何事も「自分は悪くなかった」と合理化したがる癖があります。なので、縁を切るタイミングで「全ては自分の責任」と伝えておくことで、相手を怒らせることなく縁を切ることが出来るようになります。
簡単に人から信頼される3つの流れ

簡単に人から信頼されるためのテクニックとは?ビジネスや営業に活用

人から信頼してもらうには、次の手順で情報を提供することで円滑に物事が進みやすくなります。理想描写(理想の世界をイメージさせる)→理論提供(理想を叶える方法があると伝える)→現状把握(相手を乗り気にさせる)→目標設定(目標を伝える)→支援表明(必ず支援すると伝える。
拡大思考とは?

拡大思考とは?女心を読んで彼女を喜ばせるためのコツ

「せっかくプレゼントを買ったのに、彼女が何だか不満げだ…」と、あなたはこんな体験をしたことはありませんか?今回は女心が中々分からなくて困っている方のために、拡大思考という考え方を活用した女性への対応方法をご紹介します。
狙った商品を売るためのクロージングのコツ

【悪用禁止】狙った商品を高確率で売るためのクロージングのコツ

今回は狙った商品を高確率でお客様に買っていただくクロージング方法についてご紹介していきます。オススメを聞いてきたお客様に、あえて複数の選択肢を提示し、その後に本当のオススメをご紹介するのが効果的です。
お客様アンケート

お客様アンケートを集めて集客力を高めるための5つのコツ

お客様アンケートやお客様の声というのは、サービス改善や新商品の開発などだけではなく、集客効果もあるので積極的に集めていきたいものです。しかし、アンケートに協力するのが面倒で、中々書いてもらえない場合も多いですよね。今回はお客様アンケートにご協力していただくための5つのコツをご紹介します。
男が会話中に沈黙する理由

会話中の沈黙:男性がしゃべらなくなるのは男女の脳の違いが原因!?

男性と一緒にいる時、会話が途切れてしまって「何か悪いこと言ってしまったかな?」と不安になってしまったことがある女性は多いと思います。しかし、実は男性が会話中に沈黙するのにも、女性が沈黙に不安を抱くのにも、脳科学的な根拠があります。今回のお話で、あなたの不安がいくらか楽になれば幸いです。
行列の集客効果

行列がもたらす2つの集客効果と、人だかりを作るための3つのコツ

行列や人だかりと言うのは、さらにほかのお客さんの興味関心を惹き、さらにお客さんを増やしたり、口コミの発生源になるなど、様々な面で集客効果があります。今回はそんな魚王烈や人だかりを作るにはどうすればいいのか?その3つのコツをご紹介します。
計画錯誤とは?

【計画錯誤】「見通しが甘くて失敗した!」を防ぐための4つのコツ

「予定していたよりも仕事が遅れてしまって、皆に迷惑をかけてしまった…」という経験はありませんか?そうしたトラブルは物事を楽観視してしまう「計画錯誤」という心理が原因かもしれません。今回は計画錯誤に惑わされず、予定通りに仕事をするための4つのポイントをご紹介します。