ロボパンビジネス情報部

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「マーケティング」の記事一覧

フレーミング効果

フレーミング効果を活用して売上をアップさせるための2つの方法

今回は商品の売上を上げる上で有効な心理効果である「フレーミング効果」についてご紹介していきます。商品に3つの段階を設けたり、商品を紹介する時の切り口を少し変えるだけでも売上を伸ばすことは可能です。
テストマーケティングの結果があまりよろしくなかった話

競合が多いビジネスで勝負をしたら大変なことになった話【失敗談】

競合が多い、更に成熟期のビジネスに参入して失敗した時のことについて長々と語っています。これからビジネスを始める予定の人に読んでほしい記事になります。絶対に「客単価が安い」「業界の人が仕事に困っていない」ビジネスに参入してはいけないと感じました。その理由については本文をご覧ください。
フロントエンドがUSPになる

フロントエンド商品はそのままお店のUSPになるのでは?と考えたお話

今回は私的な意見ではありますが、「フロントエンド商品はそのままUSPにもなるのではないか?」というお話をしたいと思います。無料の商品やサービスが、そのままそのお店の強みになっているという場合があると思います。なので、フロントエンド商品こそ本気で考えるべきなのではないかと思います!
オークションを使って顧客リストを集める方法

ヤフオクやAmazonを利用して、関係のある顧客リストを集める方法

ヤフオクやAmazonを利用して関係のある属性の顧客リストを集める方法について解説しています。一般的には顧客リストは「フロントエンド」などを使って集めるやり方が主流かもしれませんが、オークションなども利用することができます。
クレーマーを満足させると8割がリピーター

十分なクレーム対応をすると、クレーマーの82%がリピーターになる!?

クレーム対応は、誰でもできればやりたくないお仕事の一つですよね。しかし、実はクレームを伝えてくれたお客様が満足するような対応をすると、その中の8割ほどの方がリピーターになってくれるというデータがあります。クレームはピンチでもあり、チャンスでもあるんですね。
ドライテストやテストマーケティングについて

ドライテストとテストマーケティングって何が違うの?「初心者解説」

ドライテストとテストマーケティングの違いについて解説しています。ドライテストは「商品を開発する前から予約をとる手法」になります。もう一方は「販売する地域を狭く限定」したい「個数を制限」したるすることで、極力赤字になるリスクを避けたやり方のことを表します。
アンダードッグ効果とは

負けてる人を応援したくなる心理:アンダードッグ効果とは?

負けている側や、苦境に立たされている人をついつい応援したくなったことはありませんか?その気持ちの裏にはアンダードッグ効果という心理が働いています。このアンダードッグ効果を上手く利用することで、売り上げを上げたり口コミを呼ぶことも可能です。
ライフタイムバリューとは

ライフタイムバリュー(顧客生涯価値)とは?全体の利益で判断する技術

ライフタイムバリューとは、「1人のお客さんが最終的に支払ってくれる合計額(または平均の回数)」のことです。例えば、一回の取引で1000円の利益しか出なかったとしても、1年間に10回購入してくれるなら、10000円の利益になります。なので、その額に合わせて広告費を調整することが可能です。
狙った商品を売るためのクロージングのコツ

【悪用禁止】狙った商品を高確率で売るためのクロージングのコツ

今回は狙った商品を高確率でお客様に買っていただくクロージング方法についてご紹介していきます。オススメを聞いてきたお客様に、あえて複数の選択肢を提示し、その後に本当のオススメをご紹介するのが効果的です。
お客様アンケート

お客様アンケートを集めて集客力を高めるための5つのコツ

お客様アンケートやお客様の声というのは、サービス改善や新商品の開発などだけではなく、集客効果もあるので積極的に集めていきたいものです。しかし、アンケートに協力するのが面倒で、中々書いてもらえない場合も多いですよね。今回はお客様アンケートにご協力していただくための5つのコツをご紹介します。
行列の集客効果

行列がもたらす2つの集客効果と、人だかりを作るための3つのコツ

行列や人だかりと言うのは、さらにほかのお客さんの興味関心を惹き、さらにお客さんを増やしたり、口コミの発生源になるなど、様々な面で集客効果があります。今回はそんな魚王烈や人だかりを作るにはどうすればいいのか?その3つのコツをご紹介します。
ガイドコンテンツだけのページを作ったら、極端に直帰率が下がった話

PPC広告に出向したページをガイドコンテンツだらけにしたら直帰率が4%に

リスティング広告にかけたページをガイドコンテンツだらけにしたら、直帰率が4%まで下がりました。しかし、ユーザーにとっては面倒な作りの可能性があるので、この数字だけを追い続けるのは危険です。あくまでも、自分の目標に必要な数字だけを改善するようにしましょう。
口コミを呼ぶための2つのコツ

【経費削減】口コミで集客して広告費を下げるための2つのコツ!

口コミで来てくれるお客様というのは、広告費などのコストがかからずに利益につながるとてもありがたい存在ですよね!今回はそんな「口コミ客」を作るための2つのコツをご紹介していきたいと思います。経費を削減し、あなたのビジネスを成功に導くためにぜひ役立てて欲しいと思います。
バランス理論とは

バランス理論とは?芸能人が使っている商品が欲しくなる理由

バランス理論とは「人間関係が崩れないように、知らないうちに心境を入れ替える動き」のことです。例えば、友人が「Aさんが好きだ」と言った場合、友人との関係が崩れないために「私もAさんが好き」と心を入れ替えます。逆に、仲の悪い両親を持った子供が、気を遣うように育つのもこのバランス理論が関係していると言えます。