他人を変えたければレッテル貼りが有効！強制しすぎは逆効果に？
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他人を変えたければレッテル貼りがオススメです。何かをして欲しい時に「〇〇しろ」というのではなく、「アナタは本当に〇〇するのが好きだね」と言うことで、実際にそのような行動をとるようになるというものです。このような心理効果を「ピグマリオン効果」と言います。
「投稿者: 渡辺」の記事一覧
相手が男か女かによってクレーム対応の仕方が変わる？
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男女でクレーム対応の仕方が変わります。男が相手の場合は原因の追究、問題解決の方法、謝罪の３つを抑えておきましょう。反対に女性の場合は「共感」「おうむ返し」を意識することで好感度を上げることが出来ます。
広告に顔写真や親近感の湧くエピソードを載せると反応率アップ？
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チラシやホームページなどの広告に、顔写真や親近感の湧くエピソードを載せると反応率アップする可能性があります。その理由はお客さんの不安感が消えるから、親近感がわくからなどの事柄が関係していると思われます。
自分が褒められるよりも、他人が動いてくれることに価値がある
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どうもロボパン編集部渡辺です。 大雪警報が出てしまいましたね。 これも全部 「今年の雪なんてたいしたことないな（笑）余裕っすよ！」 と、調子に乗っていた僕に対する天罰が下ったんでしょうか。 & […]
検索結果に表示されやすいブログ記事タイトルの設定方法！【SEO】
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検索結果に表示されやすいブログ記事タイトルの設定方法について。基本的には３２文字以内に収めましょう。更にベネフィットを追加したり、簡便性を追加することで、よりユーザーにクリックされやすい文章が出来上がります。
フレーズ一致と絞り込み部分一致の違いとは？【AdWords】
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フレーズ一致とは完全一致プラスアルファのキーワードが検索された時にも表示されるようにする機能です。絞り込み部分一致の場合は、拡張する領域を制限しつつ幅広く見込み客に対してアプローチすることができるようになります。詳しくは記事内にて！
PPC広告の「部分一致」や「完全一致」の違いは？【AdWords】
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PPC広告で良く見られる「部分一致」や「完全一致」の違いについて解説しています。部分一致は、入札したキーワードに近い言葉が検索されたら自分のサイトの広告を表示させる機能のことです。逆に完全一致は狙った単語が調べられた時だけ、ユーザーにアプローチを掛けるというものです。
リスティング広告で除外キーワードを設定する方法【AdWords】
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リスティング広告で除外キーワードを設定する方法について解説しています。基本的にはGoogleAdWordsにて使うことが出来ますが、Yahoo!プロモーション広告にも似たような機能があるので応用することが出来ます。除外キーワードを設定するときは、決して成約率の高いアクション言葉を消してしまわないように注意しましょう。
お問い合わせフォームに付け加えただけで反応が０になった言葉
お問い合わせフォームに「ある一言」を付け加えただけで、お問い合わせフォームを使ってくれる人の数が０になりました。この原因はいろいろと考えられますが、緊急性の高い商品だったのにも関わらず、面倒くさい形式にしてしまったことが原因なのかもしれません。もし、メールで受け付けをする場合は出来るだけお客さんにとってストレスの無いように構築しましょう。
品質の良い商品が売れるとは限らない？頑張り屋ほど陥る罠の正体
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品質の良い商品が売れるとは限りません。なぜなら、お客さんは商品を購入して使ってみるまで「商品の品質」が分からないからです。人はものを買うときはイメージを大事にすると言われているので、しっかりと伝える努力も必要になってきます。
小善は大悪に似たり、大善は非情に似たり～ビジネスの絵本～
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小善は大悪に似たり、大善は非情に似たりとは、「自己満足で行った善行が、時には誰かを傷つけてしまうことがある、また、本当に相手のことを考えての行動は冷たく見えることがある」という意味です。全ての行動は「相手の為になるのか」を見極めて行いましょう。
２ステップビジネスで高額な商品が２倍以上売りやすくなる理由
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２ステップビジネスとは商品を販売する際に１クッション「資料請求」や「無料相談」などを挟むビジネスモデルのこと。お客さんに必要な情報を提供することで不安感が無くなり、その結果成約に繋がりやすくなります。高級な商品を扱っている人は是非検討してみましょう。
メルマガで配信するネタを探す４つの手順！価値ある情報を心掛ける
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メルマガに何を書けばいいのか？そんな疑問を解決する４つのステップを公開しています。メルマガに登録する人は「更新情報をゲットしたい」「しずつ勉強したい」「運営者の情報が知りたい」「お得な商品を知りたい」ケースが多いのでそれに応える情報を提供していきましょう。
メルマガの目的とメリットについて|リピートセールスがポイント（前編）
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メルマガの目的は「商品を販売すること」です。そして、一度販売した顧客に対してリピートセールスしやすいのもメリットになります。売り込みに抵抗のある人もいるかもしれませんが、メルマガ登録してくれた時点で「あなたに興味がある」はずなので、そこは自信をもって価値を提供しましょう。
ブログとメルマガの違いについて！特徴を理解して収益に繋げよう
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ブログとメルマガの違いについて解説しています。ブログは「情報の提供」に集中するべきであり、決してむやみに売り込んではいけません。反対にメルマガは自分から有料の情報を探している人が多いので、ある程度商品を紹介したりセールスに繋げることもできます。
初心者が需要のあるビジネスを探す場合は悩み言葉に注目すること
初心者でもビジネスの需要を見つける方法をご紹介しています。需要を見つける一番の近道は「悩み言葉」に注目することです。なぜなら、検索ワードにはお客さんが抱えている問題が反映されているので、そこを中心に探すことで売れるビジネスを探し出すことができます。
電話帳を使ってビジネスの需要を発掘する方法！緩い業界がチャンス
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電話帳は既に古くなってしまった印象がありますが、ビジネスの需要を見つけるツールとして現在でも大活躍してくれます。その理由は「職種言葉が多い」「電話帳集客出来ている緩い業界を探すことができる」「お客さんが緊急の時に調べる単語が載っている」ことが挙げられます。また、「新規掲載項目」を見ることで新しい単語を発見することも可能です。
競合のLPやHPを分析する方法！確認するべき最低限のポイント
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競合のLPやHPを分析する方法をご紹介。最低限見ておきたいのはキャッチコピーなどの導入部分。そこがしっかりしているか、していないかで反応率がガラリと変わります。また、お客様の声やガイドコンテンツなども念入りにチェックしておきましょう。
自然検索の情報を使って競合を把握する２つのステップ（初心者）
検索結果の情報だけで競合の力はある程度分析することができます。具体的にはタイトルに含まれているキーワードがしっかりと左詰めにされているか、ディスクリプションの中に伝えたいことが含まれているか、自社の売りがしっかりと表示されているかなどがあげられます。
本気で仕事をすることで得られるメリット|悔いが残らない心理効果
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全力で作業をするメリットは３つあります。１つは人は全力で作業したものは悔いや未練が残りにくいという心理効果があるということ。更に、自分の能力を正しく測定出来るようになるので、改善策を練りやすいこと。そして、脳が無駄な情報を削除するスピードも早くなるのでパフォーマンスも上昇します。