ビジネスで成功したければ人を動かせるようになろう【重要感】 更新日:2017年3月12日 公開日:2017年3月11日 自己啓発(マインドセット) 信頼される人間になることで、周りの人間が勝手に動いてくれるようになります。これを実現するためには「自己重要感の欲求」を適度に満たしてあげる必要があります。「自分は特別だ」と他人に思ってもらえば貰うほど、自分の人生が楽になります。 続きを読む
お客さんに「未来の自分の姿」を想像させることで商品が売れやすくなる? 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年3月11日 マーケティング営業心理学・脳科学 お客さんは「自分の未来の姿」を想像して商品を購入します。なので、メリットを伝えるだけではなく「購入した後にどんな未来が待っているのか」を口に出して伝えることで購買欲求を刺激することができます。 続きを読む
初見で嫌われても3回接触して謝れば好印象に?スリーセット理論とは 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年3月6日 コミュニケーション術営業心理学・脳科学 最初に嫌われてしまったとしても、その後3回相手と接触する間に「謝罪」をしておくことで、印象が良くなるという研究結果があります。これをスリーセット理論と言います。 続きを読む
女性は嘘を見抜く力が優れている?正直に話すことで逆に隠せることも 公開日:2017年3月6日 心理学・脳科学 女性が嘘を見抜く力が男性よりも優れているのは、脳のエラーディテクションという機能が関係しています。どんなものかと言うと、「矛盾」や「整合性の無い話」があると、すぐに気づいてしまうという働きをします。 続きを読む
返事を遅らせると好感度が上がる?焦らし効果のデメリットについて 公開日:2017年3月6日 心理学・脳科学 メールや電話が来た時に、わざと連絡を遅らせて相手の好感度を上げるというテクニックがあります。人間は未完成のものに注目してしまうという心理があるので、返事が来ない状況は正にそれにあたります。なので、達成した時の喜びも倍増するんですね。 続きを読む
グループで勝手にリーダーが決まる基準とは?仕事の会議に使える心理 公開日:2017年3月2日 コミュニケーション術心理学・脳科学 グループでリーダーが決まる基準は2つあります。1つは「最初に発言した人」です。「自信のある人」もリーダーになりやすいという研究結果も記録されています。ビジネスでの会議にも使えるノウハウなので、是非覚えておくようにしましょう! 続きを読む
占い師が「何でも知っている」と思われる理由【バーナム効果】 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年3月1日 コミュニケーション術営業心理学・脳科学 占い師や霊能力者と話していて「この人は何でも知っている人だな」と思ったことはありませんか?これは、誰にでも当てはまることを伝えて共感を誘うバーナム効果を利用している可能性があります。変に信じて騙される前に正しい知識を身につけましょう。 続きを読む
【起業】努力・継続が苦手な人必見?5つの対処法【ビジネス】 公開日:2017年2月28日 自己啓発(マインドセット) 努力や継続が苦手な人は効率を求めてみると上手くはまるかもしれません。なぜなら、人は予め遺伝子によってコツコツ作業出来るかできないかが決まっています。なので、そうじゃない人は「将来楽になるように」物事を進めるのが好きな傾向があるので、そこに特化しましょう。 続きを読む
ビジネスはとにかく結果を重視するべき!行動した方が早い場合も? 公開日:2017年2月28日 自己啓発(マインドセット) ビジネスはとにかく結果にフォーカスしたほうが良いです。なぜなら、人は100%合理的な行動をするとは限らないからです。時には感情的になって損をする行動をするときがあります。こういったイレギュラーもある程度想定した考え方を行動ファイナンスと言います。 続きを読む
失敗しても謝罪をすることで逆に好かれる?ただし解決策を提示すること 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年2月26日 コミュニケーション術営業 一度失敗してしまった場合でも、 その後しっかりと「謝罪」をすることで 逆に好感度が上がる場合があります。 何とも不思議な話ですよね(笑) しかも、この事実は海外でも 知られていま […] 続きを読む
相手と共通の敵を作ることで好感度が上がりやすくなる2つの理由とは 公開日:2017年2月25日 コピーライティングコミュニケーション術マーケティング 相手と共通の敵を作ることで、好感度が上がりやすくなります。これは人は「類似性の法則」と呼ばれるものがあり、自分と似たような人を好きになるからです。更に相手と共感しやすくなるので好かれる可能性が高くなります。 続きを読む
会話中に相手が見せたら切り上げるべき3つの動作!苦笑いは特にダメ! 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年2月24日 コミュニケーション術営業 突然ですが相手の無意識の動きを 良く観察することで 「自分に興味が有るのか無いのか」 を調べることができます。 これをノンバーバル・コミュニケーションと呼びます。 売れっ子営業マンなどが無意識 […] 続きを読む
好意の返報性を使って異性を惹きつけるコツ!営業にも応用が可能! 更新日:2017年3月6日 公開日:2017年2月23日 心理学・脳科学 好意の返報性を使って異性を惹きつける方法について解説しています。行為の返報性とは、人は「好きだ」と言ってくれた相手を注目してしまうという心理のことです。注意しなければならないのは、あくまでも意識がこちらに向くだけで好かれるわけではありません。 続きを読む
【営業テク】小さいお願いから成約に繋げるフットインザドア法とは? 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年2月22日 マーケティング営業心理学・脳科学 人間は一度相手お願いを聞いてしまうと、 次の頼みごとが断り辛くなります。 これはフット・インザ・ドア法と 呼ばれているテクニックです。 と、言っても結構有名なテクニックで、 現在では当たり前の […] 続きを読む
とにかく相手を褒めることで人間関係が円滑になる理由 公開日:2017年2月21日 コミュニケーション術心理学・脳科学 相手を褒めることで能力以上の力を引き出すことが出来ます。これをホーソン効果とよび、過去にアメリカの工場で実際に検証が行われています。ただし、毎回褒めてばかりいると、自分から動けない人間になるので注意が必要です。 続きを読む
感情を込めて返事をすることで、会話時の好感度が上がる理由 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年2月18日 コミュニケーション術営業 会話の時に感情を込めて返事をすることで相手の好感度が上がりやすくなります。これを反応型自己開示と言い、実際にもアメリカの研究の結果でも証明されています。出来るだけ笑顔で心を込めて返事をしましょう。 続きを読む
やる気が出ない、作業が続かないのは脳の消費量からすれば当たり前? 更新日:2017年2月18日 公開日:2017年2月17日 心理学・脳科学自己啓発(マインドセット) いまいちやる気が起きない理由は脳のエネルギー消費量を見れば明らかです。脳波体全体の20%ほどのエネルギーを使っています。なので、コツコツ継続するのが普通、と捉えるのではなく「やる気が出ないのが当たり前」という考えを持って物事に取り組むことで解決策を考え出すことが出来ます。 続きを読む
第一印象が悪くても気にしない!後から挽回が可能なゲイン効果とは? 更新日:2017年9月17日 公開日:2017年2月17日 コミュニケーション術営業心理学・脳科学 第一印象が悪くてもゲイン効果を利用することで逆に好感度を上げることが出来ます。これは、人間は最初の印象が悪かった場合「加点法」による採点方法で相手を判断するからです。なので、良いことをすればするほど評価が高くなり、最初に与えたダメなイメージを覆すことが可能になります。 続きを読む
相手の報酬系を刺激することで好感度が上昇!人間関係が良好に? 公開日:2017年2月15日 コミュニケーション術心理学・脳科学 相手の報酬系を刺激することで好感度を上げることが出来ます。その理由は、人間は報酬系を刺激されると快感を得る生き物だからです。なので、相手の自尊心をくすぐるような言葉を伝えることで自分に対する評価が上がりやすくなります。 続きを読む
広告の反応率を上げたければ第三者の意見を載せよう【ウィンザー効果】 公開日:2017年2月14日 コミュニケーション術心理学・脳科学 ウィンザー効果とは「人は本人よりも第三者から聞いた言葉を信じる傾向がある」というものです。最近はホームページ上で「お客様の声」や「動画」を公開する企業が増えてきましたが、まさにこのような心理を利用していると言えます。人間関係にも使うことができるので、是非積極的に取り入れていきましょう。 続きを読む