相手が右脳・左脳どっちが優位なのかを見極めて対応する
- 更新日：
- 公開日：
人は大きく分けて４つのタイプに分類されるが、具体的にどのようなタイプが存在するのかを解説。最低限「右脳」と「左脳」の２タイプに分けるだけでもコミュニケーションがとり易くなる。
「投稿者: 渡辺」の記事一覧
あなたは右脳か左脳どっち？コミュニケーションが下手な人の８割以上の原因はコレ！
- 更新日：
- 公開日：
右脳はヒューマン思考、左脳はタスク思考と呼ばれ、人間関係において衝突してしまう原因の１つ。自分を把握する無料ツールがあるので、まずは分析してみよう。
顧客ロイヤリティを向上させる方法
- 更新日：
- 公開日：
顧客ロイヤリティが低ければ１年間で４０％以上の顧客が流出してしまう。正しい顧客ロイヤリティを実践しなければ、ほぼ確実に４０％以上がいなくなるので、ぜひ正しい対応を身に着けたい。
ダウンセルとは？ やってはいけない４つの行為
- 更新日：
- 公開日：
ダウンセルとは、本命商品よりも少し価格や品質を落としたもの、という意味。電気屋などでよく扱われている。 ダウンセルを販売する際には、やってはいけない４つの行為がある。
クロスセルを見つけ出す４つのステップ！
- 更新日：
- 公開日：
クロスセルとは関連商品のこと。ハンバーガーショップで言うところのポテトなどがそれにあたる。顧客がクロスセルを購入するときに、どのような心理状況になるのかをご紹介。
アップセルとは？売上が増加する高級商品の謎！
- 更新日：
- 公開日：
アップセルとは、設置するだけで売り上げが上がる「高額商品」のこと。しかし、正しいアップセルの販売方法をとらないと、顧客が売り気を察知して居なくなってしまう。
バックエンド商品とは？２ステップで物を売るメリット
- 更新日：
- 公開日：
バックエンド商品とは客寄せ商品（フロントエンド）を購入したお客さんに対して、本命を売り込む際に使われる商品のこと。しかし正しいバックエンドの売り方をしなければ、確実に売れないので気を付けること。
フロントエンド商品を設置して他の商品を売りやすくする方法
- 更新日：
- 公開日：
売れない商品の売り方について解説。フロントエンドとバックエンドを組み合わせることで、売れない商品を売りやすくなる。その際に気を付けなければならないこともいくつかご紹介。
【ミラーニューロン細胞】成功したければ成功者の側にいなさい
- 更新日：
- 公開日：
なぜ成功者のそばにいる人は成功者になるのか。それにはミラーニューロン細胞と呼ばれるものが深く関係している。ミラーニューロン細胞とは、言葉が無くても理解しあえる神経レベルのコミュニケーション能力のこと。
【疲れない話し方のコツ】人の集中力は８秒が限界
- 更新日：
- 公開日：
話し方のコツはたった１つのことに注目すれば良い。それは、結論から最初に伝えるということ。また、人の集中力は８秒しか持続しないので、そのことを踏まえて話し方のコツをご紹介
客単価の計算式について
- 更新日：
- 公開日：
客単価の計算の仕方を知らなければ、知らないうちに赤字を垂れ流してしまう場合がある。そんな客単価の計算の仕方を分かりやすくご紹介。売り上げ÷お客さんの数で求めることが可能
【自己責任で全てが変わる】イライラしてしまう方へ
- 更新日：
- 公開日：
人はコントロールできないものを動かそうとするときにストレスを感じます。なので、まずは自己責任と捉えて、自分のできることから改善してみるといいでしょう。また、手の届かないところを修正しようとすると、何も変わらない可能性があるので、出来ることから始めましょう。
【パレートの法則】働きアリの法則を仕事に活かす方法
- 更新日：
- 公開日：
パレートの法則は別名働きアリの法則とも呼ばれる。働きアリの法則を仕事や人間関係、趣味などに活かす方法をご紹介。パレートの法則を学ぶことで、人生の効率がアップする。
顧客は５段階の属性に分けることが可能！正しい見込み客の見分け方
- 更新日：
- 公開日：
リピーターを増やすには１０人に購入してもらい、ようやく１人がリピーターになってくれるという割合。それだけ増やすのに苦労するリピーターだが、顧客ピラミッドを把握することで無駄な経費を使わなくなる。
広告の効果を測定する方法！反応が無いものは切り捨てるべし
- 更新日：
- 公開日：
広告の効果を測定しなければ、ダメな広告を切り捨てることが出来ずに、知らないうちに赤字を垂れ流してしまう可能性がある。今回は簡単に広告の効果を測定する方法をご紹介。
【CPO】顧客獲得単価とは？簡単な計算方法について
- 更新日：
- 公開日：
顧客獲得単価とはCPOのこと。１人のお客さんを連れてくるのにかかる費用はどれぐらいなのか？という意味。この顧客獲得単価を把握していれば、赤字になったときにでもすぐに対応が可能。「使った広告費」÷「その広告で来たお客さんの数」で計算される。