ロボパンビジネス情報部

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「投稿者: 知広須田」の記事一覧

集団思考とは?

集団思考とは?無意味な会議が大きなトラブルの原因になる!?

人間はグループで話し合ったりする際、納得が行かないことなどがあっても周囲に気を遣って意見を一致させようとする心理があり、これを集団思考と言います。しかし、この集団思考によって偏った意見だけが採用されることでトラブルが起こることも多いので、「皆が意見を言える環境を作る」というのが重要です。
チャンクとは?

【ビジネス】情報量が多すぎると逆に不快感が生まれる?チャンクとは

人間は一度に処理できる情報の塊(チャンク)の量には限りがあります。そのチャンクの量は4±1程度の量と言われており、それ以上の情報を一度に詰め込まれると、人はストレスを感じてしまいます。ビジネスを行っていく際も、情報量を可能な限り簡略化し、分かりやすくすることで広告の反応などをよくすることができます。
リピート率を上げるポイントカードの使い方

【集客】リピート率を上げるポイントカードの使い方とは?

今回は集客力やリピート率を上げるための「効果的なポイントカードの使い方」について解説していきます。特典のついたカードというのはお客様をリピーターにし、固定化する上で有用なアイテムになります。カードを渡す時、あらかじめオマケでポイントを付けておくことでさらに効果が高まります。
お願いによって好感度が上がる

【苦手な人との付き合い方】お願いをすることで逆に好感度が上がる!

苦手な人や仲が悪い人と仲良くなるには、相手に何かお願いや頼み事をしてみることが実は効果的です。そして、お願いを聞いてもらった場合はしっかりとお礼を述べましょう。一貫性の原理とゲイン効果という二つの心理効果が働き、あなたに対する好感度は上がるはずです。
表現を変えるだけで売上が2倍になる秘密

表現を変えるだけで売上2倍!?成約率を上げる言い方の工夫とは?

商品の名前や広告の文章を作る際、ほんの少し商品に対する表現を変えるだけで売上が倍増することもあります。例えば、2ドルの商品を200セントと表記し、その後に「お得ですよ!」と付け加えるだけで売上が2倍になったという例もあります。今回は売上を上げるための言い方の工夫について解説していきます。
会話を盛り上げる質問テクニック

会話が盛り上がる3つの上手な質問のテクニックとは?

会話を盛り上げるためには自分ばかりが話すのではなく、相手に質問をして相手が話す場面を作っていくことが必要不可欠です。今回は相手が気持ちよく話すことができ、会話が盛り上がるような質問の仕方を3つご紹介していきます。是非読んで、身に着けてください!
話題をコロコロ変えよう

【会話術】初対面の人との雑談では、話題を細かく変えるのがコツ!

初対面の方と会話をする時は、まずは天気や血液型などの当たり障りのない話題から始め、そこから少しずつ話題を細かく変えていき、相手が食いついてきた話題を重点的に掘り下げていくことでスムーズに会話を展開していくことができます。
バタフライ効果を思考に取り入れよう

バタフライ効果を思考に取り入れ、未来のリスクを回避しよう!

今回はバタフライ効果という現象を元にした、将来の問題やトラブルを回避するためのマインドセットをご紹介していきます。何か行動をしたり決断をする前に、その行動・決断をすることでその先にどんなことが起こるか?というのを事前に考えることで、将来的なリスクを回避することにつながります。
雑談の前にプランを立てよう

上手な会話のコツ:雑談の前にプランを立てよう!

会話を始めるその前に、まずはその会話の目的やゴールを設定した上で話をしてみましょう。会話の目的やゴールをあらかじめ設定した上で話をすることによって、途中で言葉に詰まったりどもったりせずにスムーズに話すことができます。
面白くて分かりやすい会話のコツとは?

【会話術】分かりやすく面白い雑談をするための2つのコツとは?

今回は会話の面白みや分かりやすさを高める2つのテクニックをご紹介していきます。擬声語を交え、一文を短く区切るように話すことによって相手にとって分かりやすく、臨場感があって面白い会話を展開することができます。あなたもぜひ実践してみてください!
初対面の人にはまずは自己開示

会話が苦手な方必見!初対面の人にはまず「自己開示」をしよう!

今回は初めての人と会話する上で有効な会話のテクニックである「自己開示」についてご紹介します。初めてお会いする人と言うのはこちらのことをよく知らず、緊張感があるので上手くコミュニケーションが取れません。適度に自分の情報をさらけ出すことによって、相手との距離を縮めることができます。
連合の原理とは?

【連合の原理】悪気はないのにいつの間にか嫌われてる原因は?

連合の原理という心理効果についてご紹介していきます。連合の原理と言うのは、何かに対する印象が、無意識のうちに近しい他の事柄にも反映されるという心理です。この連合の原理を知っておくことによって、人間関係を良好にすることができるだけではなく、ビジネスでも活用することができます。
社会的証明の原理とは?

集客に必要なのは「圧倒的多数の実績」!?社会的証明の原理とは?

社会的証明の原理という心理についての解説です。社会的証明の原理とは、人は何かを判断する時、他人の行動を参考にしやすいという心理です。この心理を広告などに活かすことよって、集客効果を高めてビジネスをより有利に展開することができます。
五感を刺激することで価値が上がる

顧客満足度の上げ方:五感を刺激することで商品の品質が良くなる!?

人間は五感から得た情報を脳で統合することによって物事を判断しています。商品の性能だけではなく、梱包や店内の環境などに気を配り、お客様の五感に良い刺激を与えることがビジネスの成功につながるのです。
コンコルド効果とは?

コンコルド効果とは?失敗の泥沼にはまる前に知っておきたい心理学

コンコルド効果に関しての解説です。コンコルド効果とは「これまでの努力や費用を惜しみ、失敗するとわかっているようなことを続けてしまう」という心理のこと。これによってズブズブと失敗を続け、大きな損失を被ってしまうことがよくあります。
キャッチフレーズは韻を踏め

キャッチフレーズの作り方:韻を踏むことで得られる3つのメリットとは?

今回はキャッチフレーズやキャッチコピーなどを作る際に使えるテクニックをご紹介します。韻を踏んだ言葉でキャッチフレーズを作ることによって、商品や会社を聞き手に印象付け、好感度を上げるできます。
飛び込み営業はいらない!

飛び込み営業は無意味!?3つのデメリットとは?

飛び込み営業に関しての意見のまとめです。飛び込み営業は成約率が低く、お客さんを説得するのに時間がかかるなど、様々なデメリットがあります。しっかりとした市場調査や広告との併用することで理想的な販売サイクルが作れると思います。
類似性の法則とは?

人に好かれるコツ:類似性の法則とその活用法

類似性の法則についての解説です。類似性の法則とは一言で言って「自分と共通点が多い人を好きになりやすい」という心理効果です。これを応用することで人に好かれやすくなります。また、営業などのビジネスにも活かすことができます。