「みんな出来ているから大丈夫」というだけで良い結果が出しやすくなる
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自信が無い部下や中々成果が出ない生徒など、どう指導すれば成果がでるのか分からないという場合は、何かをさせるまえに一言「みんな出来ているから君も大丈夫」と付け足してみましょう。安心感と共に失敗できないというプレッシャーが生まれ、課題に必死に取り組むことで良い成果を出すことが期待できます。
「投稿者: 知広須田」の記事一覧
十分なクレーム対応をすると、クレーマーの８２％がリピーターになる！？
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クレーム対応は、誰でもできればやりたくないお仕事の一つですよね。しかし、実はクレームを伝えてくれたお客様が満足するような対応をすると、その中の８割ほどの方がリピーターになってくれるというデータがあります。クレームはピンチでもあり、チャンスでもあるんですね。
【営業・広告】恐怖心を煽ることが売上につながる！ネガティブ・フレームとは？
今回は営業や広告作成の際に使えるテクニックである「ネガティブ・フレーム」について解説していきます。商品をアピールする際は商品の良い点をアピールするのも重要ですが、商品を使わないことによるトラブルや問題点などを伝え、恐怖心を煽ることも重要です。
【営業・販売テク】まずは無料で商品を使ってもらう「仔犬契約法」とは？
あなたは何かに愛着を持ってしまって、手放せなくなった！という体験はありますか？今回はそんな人間の愛着を利用した、ちょっと変わった営業・販売テクニックをご紹介していきたいと思います。
【会話術】今すぐできる！説得力がアップする話し方のコツとは！？
営業の時やプレゼンの時など、自分の話に説得力を持たせたい！という人は多いのではないでしょうか？今回はそんな人のために、今からすぐに出来る簡単な「説得力を上げる方法」をご紹介していきたいと思います。
怒りを抑え、コントロールするための４つのマインドセット
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ついカッとなって怒ってしまい、その結果人間関係に亀裂が入ってしまったり、冷静さを欠いたせいでつまらないミスを連発してしまった…という苦い経験をしたことがあるという方は多いと思います。今回はそんな方に嬉しい「怒りを抑えるためのマインドセット」をご紹介していきます。
集中力をアップさせる食べ物とは？勉強やお仕事のお供にどうぞ！
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「どうしても集中力が続かない…」とお困りの方はいませんか？そんなあなたのために、今回は「集中力がアップする食べ物」をご紹介していきたいと思います。まずは気軽に変えられる食べ物から生活習慣を見つめなおしていきましょう！
【販促テクニック】一粒で二度美味しい限定商品の再販キャンペーンについて
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新しい販促キャンペーンを考えると言うのは中々頭を使いますよね！というわけで、今回は過去の限定キャンペーンなどを上手く使いまわす販促キャンペーンの手法についてご紹介していきます。
値段が高くても売れるのは何故！？ヴェブレン効果とは？
人間には「高価な物＝良い物」と感じる心理である「ヴェブレン効果」というものがあります。このヴェブレン効果を知っておくことで、無用な安売りをして利益を無駄に削ってしまうことを防ぐことができますよ。
【ビジネス知識】他人と同じのは嫌！という心理：スノップ効果とは？
人間には「他の人と同じなのは嫌！」と感じる心理があり、その心理効果を「スノップ効果」と言います。このスノップ効果を理解しておくことで、広告文を考えたり新商品やビジネスモデルなどを考える時のヒントになります。
【あがり症対策】緊張しすぎて失敗した！を防ぐための５つの方法
プレゼンを行う時や初対面の人と接する時など、緊張してしまって上手く話せない…とお困りの方は多いと思います。今回はそんな方のために、緊張をほぐすための５つのコツをご紹介していきます。
負けてる人を応援したくなる心理：アンダードッグ効果とは？
負けている側や、苦境に立たされている人をついつい応援したくなったことはありませんか？その気持ちの裏にはアンダードッグ効果という心理が働いています。このアンダードッグ効果を上手く利用することで、売り上げを上げたり口コミを呼ぶことも可能です。
【営業テク】買う気があるお客さんを見極める！テストクロージングとは？
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今回は営業などの際に使える会話のテクニックである「テストクロージング」についての解説です。テストクロージングを活用することによって、相手が商品購入に対して前向きなのかが分かり、「一生懸命話したのに結局成約できず、時間の無駄に終わった…」という悲しい事態を避けることができます。
【集客のコツ】口コミを呼びたいなら女性を優遇しよう！
女性は積極的に情報や物を仲間と分け合うという習性があります。そのため、ビジネスで口コミなどを広めたい時は、女性を優遇するキャンペーンなどを行うことが有効です。
M細胞とP細胞：男女で色の好みが違うのは何故？
男性と女性とでは色の好みが違う場合が往々にしてありますが、これは網膜の中にある「M細胞」と「P細胞」の量が違うことが原因です。この知識を知っておくことで商品デザインや資料作りの際など、様々な面で役立てることができます。
拡大思考とは？女心を読んで彼女を喜ばせるためのコツ
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「せっかくプレゼントを買ったのに、彼女が何だか不満げだ…」と、あなたはこんな体験をしたことはありませんか？今回は女心が中々分からなくて困っている方のために、拡大思考という考え方を活用した女性への対応方法をご紹介します。
【悪用禁止】狙った商品を高確率で売るためのクロージングのコツ
今回は狙った商品を高確率でお客様に買っていただくクロージング方法についてご紹介していきます。オススメを聞いてきたお客様に、あえて複数の選択肢を提示し、その後に本当のオススメをご紹介するのが効果的です。
お客様アンケートを集めて集客力を高めるための５つのコツ
お客様アンケートやお客様の声というのは、サービス改善や新商品の開発などだけではなく、集客効果もあるので積極的に集めていきたいものです。しかし、アンケートに協力するのが面倒で、中々書いてもらえない場合も多いですよね。今回はお客様アンケートにご協力していただくための５つのコツをご紹介します。
会話中の沈黙：男性がしゃべらなくなるのは男女の脳の違いが原因！？
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男性と一緒にいる時、会話が途切れてしまって「何か悪いこと言ってしまったかな？」と不安になってしまったことがある女性は多いと思います。しかし、実は男性が会話中に沈黙するのにも、女性が沈黙に不安を抱くのにも、脳科学的な根拠があります。今回のお話で、あなたの不安がいくらか楽になれば幸いです。
行列がもたらす２つの集客効果と、人だかりを作るための３つのコツ
行列や人だかりと言うのは、さらにほかのお客さんの興味関心を惹き、さらにお客さんを増やしたり、口コミの発生源になるなど、様々な面で集客効果があります。今回はそんな魚王烈や人だかりを作るにはどうすればいいのか？その３つのコツをご紹介します。