ロボパンビジネス情報部

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「コミュニケーション術」の記事一覧

男が会話中に沈黙する理由

会話中の沈黙:男性がしゃべらなくなるのは男女の脳の違いが原因!?

男性と一緒にいる時、会話が途切れてしまって「何か悪いこと言ってしまったかな?」と不安になってしまったことがある女性は多いと思います。しかし、実は男性が会話中に沈黙するのにも、女性が沈黙に不安を抱くのにも、脳科学的な根拠があります。今回のお話で、あなたの不安がいくらか楽になれば幸いです。
両面提示をすることで相手から信頼されるように

セールス時に「両面提示」をすることで相手から信頼される確率が上昇

商品の欠点をあえて語り、信頼を勝ち取る方法を両面提示と言います。相手に誠実な人間のイメージを与えることが出来ますが、詐欺師も好む手法でもあるので、このような手法を強調してくる人を見かけたら注意が必要です。
権威主義者には権威を使って説得しよう

肩書・権威主義者の人を説得するには同じような手を使おう!【営業術】

権威主義者の人を説得する方法についてご紹介しています。ビジネスでも、何かとお世話になることが多い権威主義者ですが、こちらも肩書を出すことで簡単に説得することが出来るようになります。自分を守る手段としても是非身に着けておくようにしましょう。
褒め方のコツ

人間関係を円滑にするための「上手な褒め方」5つのコツ!

部下や子供を褒めることは、相手自身の自信につながり、やる気もアップするだけではなく、時として能力以上の成果を出すためのきっかけにもなります。今回は相手を褒める時のコツについて解説していきたいと思います。褒め方のコツを覚えて、相手に最高に気持ちよくなってもらいましょう!
男が察しが悪い理由

【男女脳の違い】男は察しが悪いのは何故!?その対処法は?

「男の察しの悪さにはウンザリ!」と、日頃から感じている女性は多いのではないでしょうか?しかし、男性が察しが悪いのには脳の使い方や仕組みが関係していて、その仕組みを理解することで男の察しの悪さに対する怒りを軽減できると思います。今回は男が察しが悪い理由と、その対処法について解説していきます。
食事を見れば好感度が分かる?

食事の動作が同じ相手は自分を信頼している?商談の脈アリナシを見抜く方法

会話をしていて「自分に興味があるのか・ないのか」が気になって仕方がないときはありませんか?そんな時の為に、相手の本音が分かる動作についてまとめてみました。人は1日のうちに200回は嘘をつくと言われていますが、無意識の動作だけは隠すことが出来ません。なので、そこを上手に見極めることさえ出来れば相手の考えていることがわかったりします。
クレショフ効果とは?

悪い第一印象を回復させる!クレショフ効果とその使い方!

人間は一見関係性のなさそうな二つの要素を見ると、頭の中でその二つを勝手に関連付けてしまいます。この心理をクレショフ効果と呼びます。強面だったり無口だったり、表情に乏しい方などは、このクレショフ効果を使うことで相手のマイナスの第一印象をプラスに変えることもできます。
人は集団の時こそコントロールされやすい

複数の人間を一度に説得する方法!大人数を相手にした営業テクニック

複数の人間を一度に説得する方法についてご紹介しています。といっても、やることはたった1つです。それは「自分に肯定的な人にだけ話しかける」ということです。なぜなら、人は大勢の中にいると「集団思考」と呼ばれるものになり、自分で物を考えなくなるからです。なので、1人の意見を変えることが出来れば、あとは自然と他の人に広まっていきます。
パーソナルスペースは逆に侵害しろ!

相手とのパーソナルスペースを侵害することで仲良くなることが可能?

他人と仲良くなるのが上手な人ほど「パーソナルスペースを上手に侵害している」という実験の結果があります。これはドイツの実験でも実際に照明されています。がつがつ行くのは申し訳ない!と思ってしまうかもしれませんが、逆にそれが仲良くなる秘訣だったりするんですね。
笑いの効果

まさに万能!?笑いに隠された3つのメリットとは?

皆さんは日頃からしっかりと笑っていますか?実は笑うという行為には健康面・精神面・仕事や勉強・人間関係などで様々なメリットがあります。今回は、そんな笑いがもたらす効果について解説していきたいと思います。皆さんもしっかりと、笑いを日常に取り入れていきましょう!
ダブルバインドとは?

混乱させて相手をコントロールする!?ダブルバインドに要注意!

人は矛盾した二つのメッセージを言われるとどうすればいいのか分からず混乱し、コントロールされやすい状態になってしまいます。このコミュニケーション手法をダブルバインドと言います。今回はダブルバインドによってコントロールされないための対策をお伝えします。
怒る人形

【マネジメント】部下のやる気を落とさない3つの上手な叱り方

部下がミスをした時など、やむを得ず叱らなくてはならない場合があります。しかし、この時相手の人格を否定するような言葉を言ったり、終わりが見えないようなダラダラと長いお説教をしてはいけません。今回は部下のやる気を落とさないように諭す上手な叱り方のコツを3つご紹介します。
集団思考とは?

集団思考とは?無意味な会議が大きなトラブルの原因になる!?

人間はグループで話し合ったりする際、納得が行かないことなどがあっても周囲に気を遣って意見を一致させようとする心理があり、これを集団思考と言います。しかし、この集団思考によって偏った意見だけが採用されることでトラブルが起こることも多いので、「皆が意見を言える環境を作る」というのが重要です。
グループでリーダーが決まる基準とは?

グループで勝手にリーダーが決まる基準とは?仕事の会議に使える心理

グループでリーダーが決まる基準は2つあります。1つは「最初に発言した人」です。「自信のある人」もリーダーになりやすいという研究結果も記録されています。ビジネスでの会議にも使えるノウハウなので、是非覚えておくようにしましょう!
バーナム効果を使ってより共感できる人間に

占い師が「何でも知っている」と思われる理由【バーナム効果】

占い師や霊能力者と話していて「この人は何でも知っている人だな」と思ったことはありませんか?これは、誰にでも当てはまることを伝えて共感を誘うバーナム効果を利用している可能性があります。変に信じて騙される前に正しい知識を身につけましょう。
お願いによって好感度が上がる

【苦手な人との付き合い方】お願いをすることで逆に好感度が上がる!

苦手な人や仲が悪い人と仲良くなるには、相手に何かお願いや頼み事をしてみることが実は効果的です。そして、お願いを聞いてもらった場合はしっかりとお礼を述べましょう。一貫性の原理とゲイン効果という二つの心理効果が働き、あなたに対する好感度は上がるはずです。
会話を盛り上げる質問テクニック

会話が盛り上がる3つの上手な質問のテクニックとは?

会話を盛り上げるためには自分ばかりが話すのではなく、相手に質問をして相手が話す場面を作っていくことが必要不可欠です。今回は相手が気持ちよく話すことができ、会話が盛り上がるような質問の仕方を3つご紹介していきます。是非読んで、身に着けてください!
共通の敵を作ることで人から好かれやすくなる理由

相手と共通の敵を作ることで好感度が上がりやすくなる2つの理由とは

相手と共通の敵を作ることで、好感度が上がりやすくなります。これは人は「類似性の法則」と呼ばれるものがあり、自分と似たような人を好きになるからです。更に相手と共感しやすくなるので好かれる可能性が高くなります。